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자주묻는질문



FAQ - 고객님들께서 자주 묻는 질문들을 모았습니다. 입금,카드결제,결제취소,배송지변경,배송상품 확인,쿠폰,적립금,교환,환불,품절,시스템 등등 고객님들께서 궁금해 하시고 자주 질문하시는 내용을 담았습니다.
참고 하시고 기타 문의사항은 상품Q&A나 1:1게시판 이용하시면 빠르게 도와 드리겠습니다 감사합니다.

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제목 부분취소
작성자 PRIDER (ip:)
  • 작성일 2012-12-19
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  • 조회수 503
평점 0점

1 여러상품을 구매하시고 1~2개의 상품의 취소하고자 할때는 콜센터 1661-5330으로 전화주시면 빠르게 처리해 드립니다

2 카드로 주문할 경우 부분취소가 가능합니다

3 부분취소시 카드사에서 할인행사 포인트 무이자할부등등 으로 인해 부분취소가 되지 않을 수 있습니다

   이경우에는 고객님께서 주문서를 다시 작성하셔서 결제하시고 처음 주문 전체를 취소해야 합니다

4 무통장 입금하신 경우에는 1:1 게시판에 고객님의 계좌번호를 남겨주시면 확인 즉시 취소처리된 금액을 환불해 드립니다

5 쿠폰이나 기타 할인 이벤트로 구매한 경우 실 결제금액중 쿠폰이나 할인된 금액을 제외한 나머지를 환불해 드립니다

더 궁금하신 사항은 1:1게시판이나 Q&A게시판에 문의 하시면 빠르게 처리해 드립니다

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